Acompañar a cada paciente no es negociable. El costo de hacerlo, sí.

Es la operación del acompañamiento de un tratamiento por el canal donde el paciente ya está: recordatorios de adherencia, resolución de dudas con la información oficial del programa, contenido educativo y detección de señales que requieren intervención. En D8M el canal lo opera un sistema gobernado — identidad verificada sin IA, respuestas ancladas y escalamiento a personas — por cuenta del titular del programa.

Sí, como primera capa de detección — nunca como decisión final. En D8M cada interacción pasa por una doble verificación: reglas deterministas más análisis de IA. Ante cualquier señal, el reporte se registra con trazabilidad completa y se enruta de inmediato al equipo responsable del programa — incluida farmacovigilancia cuando el programa lo exige —, que mantiene siempre la decisión clínica y regulatoria.

El titular del programa. D8M opera el canal conversacional: valida identidad, ancla las respuestas a la fuente oficial, detecta señales y escala. El control clínico y regulatorio —qué se responde, qué se escala y a quién— lo define el equipo del programa, y cada decisión del sistema queda registrada y auditable.

Cada interacción registra qué modelo respondió, con qué fuentes, en cuánto tiempo y con qué resultado de verificación. La conversación completa se consolida en un registro que se entrega a los sistemas del programa, listo para auditoría interna o de la autoridad sanitaria.

No. El sistema responde únicamente con la información de la fuente oficial del programa, dentro de límites explícitos que el equipo clínico define y puede editar. Todo lo que exceda ese alcance —incluida cualquier consulta clínica— se escala a una persona del programa.